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2019年5月6日
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​記者走訪市區多家大型商場和超市發現—— 志愿服務尚有缺失環境秩序有待提升

發表時間:2019/4/10 13:51:44  來源:邢臺文明網  點擊量:113

    近日,記者走訪市區多家大型商場和超市時發現,志愿服務尚有缺失,環境秩序存在短板,創城氛圍有待進一步加強。

    4月8日15時45分,記者來到中北世紀城,看到這里的學雷鋒服務志愿站擺放了意見簿、便民設施等,但志愿服務人員未佩戴標識。

    15時55分,記者來到大洋百貨一樓東南角的學雷鋒志愿服務站,看到這里服務器材配備齊全,但志愿者未統一佩戴標識。

    16時20分,記者來到橋西區天一生活廣場,在一家鞋柜前,銷售人員沒有使用文明用語,服務不規范。在二樓,記者沒有看到設置無障礙衛生間,且衛生間有異味。在超市賣場入口處,有人散發房產小廣告。

    16時35分,記者來到家樂園超市新光店,超市外設有非機動車停車位,但一些電動車仍未在規定位置停放,甚至占據盲道。賣場內未設分類垃圾箱,在生蔬區,地面上被丟棄的菜葉隨處可見。

    16時50分,記者在家樂園超市未來廣場店看到,學雷鋒志愿服務站的標識設置不規范,無志愿服務人員值守。

    17時10分,記者在北國超市衛生間,未看到供殘疾人使用的無障礙設施。在超市賣場,一位在生鮮柜臺購物的顧客表示,這里工作人員的禮貌用語讓人感到舒心。

    4月9日上午9時,記者在沃爾瑪超市看到,一位顧客選購商品時,想找工作人員進行咨詢,但轉了一大圈也沒有看到工作人員。在款臺結賬處,記者看到,工作人員沒有使用文明用語,也沒看到規范服務等文明提示。在現場,沒有看到學雷鋒志愿服務站標識和佩戴標識的志愿服務人員。

    隨后,記者來到萬達廣場內的永輝超市,發現無文明用語、禮貌待人、規范服務等文明提示,未看到學雷鋒志愿服務站及志愿服務人員。

來源:邢臺日報

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